Resi e Sostituzioni

Resi e Sostituzioni 

Nel caso in cui si desideri restituire o modificare in tutto o in parte l'ordine per uno dei seguenti motivi, compilare il modulo che è pubblicato qui (Modulo di reso) con i dettagli richiesti e il motivo del reso e inviarlo via e-mail entro 14 giorni a outlet@atical.com. Puoi anche contattarci telefonicamente al telefono di servizio 2310577428 o 6978164329 durante l'orario di lavoro.

Motivi per Resi e Sistemazioni

I motivi per la restituzione di un ordine o parte di esso possono essere i seguenti:

  • Ricevuta di prodotti che non sono stati ordinati in primo luogo, prodotti di scarsa qualità o difettosi (errore nella ricezione dell'ordine, fatturazione, spedizione, imballaggio scadente, ecc.) per colpa di BRONZE ART Ltd. In questo caso ci viene addebitata la spedizione di ritorno tramite corriere e cambiamo i tuoi prodotti con nuovi o restituiamo il denaro dell'importo netto dell'ordine, tramite bonifico bancario entro 10 giorni. 
  • Non si accettano resi su prodotti per l'igiene come mascherine.

  • Modificazione delle dimensioni del prodotto. In questo caso ci viene addebitata la spedizione di ritorno tramite corriere e cambiamo i tuoi prodotti con nuovi.

  • Cambio di prodotto con uno nuovo. In questo caso e se un accordo è stato precedentemente stipulato con BRONZE ART LTD, la spedizione di ritorno tramite corriere sarà a carico del cliente.

  • Il diritto di recesso. In questo caso è necessario contattare la nostra azienda telefonicamente al numero di servizio 2310577428 o 6978164329 durante l'orario di lavoro. In questo caso, ti verrà addebitato il costo della spedizione di ritorno con qualsiasi compagnia di trasporto tu desideri e rimborseremo i tuoi soldi tramite bonifico bancario entro 10 giorni.

Condizioni di Resi e Sostituzioni 

Una condizione necessaria è che il prodotto sia nella sua confezione originale e nelle stesse eccellenti condizioni, cioè che non sia stato danneggiato. L'accettazione o meno del reso verrà effettuata dopo la valutazione delle condizioni del prodotto reso. La restituzione del prodotto deve contenere la ricevuta al dettaglio e le marcature speciali del prodotto. I rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite bonifico bancario intestato alla nostra società nel conto bancario dichiarato nel modulo di reso sopra indicato.

 

Politica di Cancellazione 

Nel caso in cui, per motivi personali, desideri di annullare il tuo ordine prima che la produzione inizi da noi e venga inviata, devi contattarci e informarci della tua decisione per telefono 2310-577428 o 6978164329 durante l'orario di lavoro o inviando una mail a outlet@atical.comentro 2 ore dal momento in cui hai effettuato l'ordine.